Integritetspolicy



1. Översikt

När du använder Säkert Nät lämnar du ifrån dig information som är viktig för din säkerhet. Vårt uppdrag är att skydda den informationen lika noggrant som vi skyddar din identitet. Denna policy beskriver hur vi behandlar personuppgifter för dig som kund, användare eller kontaktperson.

2. Vad är personuppgifter och vem ansvarar för dem?

Personuppgifter är uppgifter som kan kopplas till en levande person, exempelvis namn, adress, kontaktuppgifter, inloggningsdata eller information om hur du använder våra tjänster.

Link Collective AB, org. nr 559524-9615, är personuppgiftsansvarig för behandlingar som sker inom ramen för tjänsten Säkert Nät.

Kontakt:

sakertnat@supportlinkcollective.se

060 10 01 13

www.säkertnät.net

3. Varför samlar vi in personuppgifter och hur länge sparas de?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna leverera våra säkerhetstjänster, kommunicera med dig och fullfölja våra åtaganden. Nedan följer en sammanfattning av de viktigaste behandlingarna.

A. Ej slutförd registrering eller beställning

Syfte:
Att kunna hjälpa dig att färdigställa en registrering eller beställning som påbörjats.

Exempel på behandling:
– Skicka påminnelser
– Kontakta dig via telefon eller e-post vid behov

Uppgifter som behandlas:

– Namn

– Kontaktuppgifter

– Personnummer

- Adress

Rättslig grund:
Berättigat intresse.

Lagringstid:
Upp till 90 dagar. Eller tills tjänsten avslutas.

B. Användare med aktivt konto

Syfte:
Att möjliggöra drift av tjänsten Säkert Nät, fakturering, support, förbättring av funktioner och kundkommunikation.

Exempel på behandling:
– Hantering av abonnemang
– Utskick av driftinformation och säkerhetsmeddelanden
– Betalningsadministration
– Utskick av kundinformation och erbjudanden

Uppgifter som behandlas:
– Namn
– Personnummer (vid behov för säker identifiering)
– Adress
– E-post och telefonnummer
– Betalningsuppgifter
– Aktivitets- och användardata

Rättslig grund:
Avtal samt berättigat intresse.

Lagringstid:
Så länge kontot är aktivt. Uppgifter som blir felaktiga raderas eller rättas löpande.

C. Företagskunder och deras kontaktpersoner

Syfte:
Att kunna administrera avtal, leverans och kundrelationer med juridiska personer.

Exempel på behandling:
– Kontakt via e-post eller telefon
– Information om nyheter eller förändringar i tjänsten

Uppgifter som behandlas:
– Kontaktpersonens namn
– Arbetsrelaterade uppgifter (befattning, arbetsgivare)
– Kontaktuppgifter
– Historik kopplad till företagskundens beställningar

Rättslig grund:
Berättigat intresse.

Lagringstid:
Under hela kundrelationen.

D. Förra användare

Syfte:
Att kunna informera om uppdateringar eller nyheter som kan vara relevanta även efter avslutat konto.

Exempel på behandling:
– E-postutskick

Uppgifter som behandlas:
– Namn
– E-postadress

Rättslig grund:
Berättigat intresse.

Lagringstid:
Upp till 12 månader efter att tjänsten avslutats, eller tidigare om du avregistrerar dig.

4. Tredje parter och leverantörer

Vi samarbetar ibland med externa aktörer för att kunna leverera våra tjänster på ett säkert och professionellt sätt. Dessa kan inkludera:

– IT-leverantörer
– Betaltjänstleverantörer
– Drift- och serverpartners
– Konsulter inom teknisk säkerhet

Dessa fungerar som personuppgiftsbiträden, och får endast hantera uppgifter enligt våra instruktioner och gällande lag.

Vi kan även vara skyldiga att lämna information till myndigheter som i sin tur är självständigt ansvariga för hur dessa uppgifter behandlas, t.ex.:
– Polismyndigheten
– Skatteverket

5. Personnummer

Vid vissa delar av tjänsten kan personnummer behövas för säker identifiering. Vi använder personnummer restriktivt och endast när det är nödvändigt.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

– Få bekräftelse på om vi behandlar uppgifter om dig
– Få ut en kopia på uppgifterna
– Begära rättelse
– Begära radering
– Begära begränsning av behandling
– Invända mot behandling
– Få ut uppgifter i ett strukturerat format (dataportabilitet)
– Återkalla samtycke om behandlingen bygger på detta

Du kan alltid kontakta oss för att utöva dina rättigheter.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Säkerhet

Vi arbetar med tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter inte hamnar i orätta händer. Endast behörig personal kan komma åt personuppgifterna.

8. Cookies

När du besöker vår webbplats använder vi cookies för att förbättra funktionalitet och användarupplevelse. Mer information finns i vår cookiepolicy.

9. Uppdateringar av policyn

Policyn kan vid behov uppdateras. Den senaste versionen finns alltid på vår hemsida. Vid större förändringar informerar vi dig via e-post.